3 mei 2026
De ontwikkeling van Medux is niet los te zien van de mensen die er vanaf het begin bij betrokken waren. Eén van hen is Marco Jungschlager, die ooit begon in het magazijn van HartingBank en doorgroeide tot directeur. Zijn verhaal biedt een inkijk in de groei van de organisatie én de keuzes die nodig waren om van losse bedrijven één geheel te maken, steeds met oog voor de mensen achter het werk.
De loopbaan van Marco begon in een magazijn. “Eigenlijk ben ik per ongeluk in deze branche terechtgekomen. Ik had werktuigbouwkunde gestudeerd maar er was weinig werk. Zo ben ik bij HartingBank begonnen, op de werkvloer.” Als jonge collega hield Marco zich bezig met de eindcontrole en logistiek. “Alle rolstoelen werden toen nog samengesteld uit losse onderdelen en veel was destijds nog maatwerk. Ik controleerde de kwaliteit en zorgde dat alles goed verliep in het proces.”
Wat hem direct raakte, was de menselijke kant van het werk. “In mijn eerste week kwam een kindje in een rolstoel aan mijn bureau zonder benen. Dat moment vergeet ik nooit meer. Dan besef je ineens: hiervoor doen we het.”
De hulpmiddelenbranche maakte in de jaren negentig een sterke groei door. Een wetswijziging in 1994 zorgde ervoor dat de vraag naar hulpmiddelen toenam. “De markt ontplofte eigenlijk. Iedereen boven de 65 kon een hulpmiddel aanvragen. Dat heeft ons als organisatie enorm laten groeien.”
Marco groeide mee met de organisatie, van operationele rollen naar commerciële verantwoordelijkheid. “Ik heb altijd gezegd: ik heb het nog nooit gedaan maar ik denk dat ik het wel kan. Als ik iets niet wist, ging ik het leren.” Die mentaliteit bracht hem uiteindelijk naar de rol van commercieel directeur en later naar algemeen directeur. “Het was hard werken, maar ook een periode waarin je jezelf continu moest blijven ontwikkelen.”
Rond 2006 veranderde de koers van de organisatie. De focus kwam te liggen op het structureren van de verschillende activiteiten en het versterken van marktposities.
“Onze strategie was helder: in elke marktsegment, Wmo, verpleeghuizen en zorgverzekeringswet, marktleider worden. Als je 40 procent van de markt hebt, ben je de winnaar mochten er verschuivingen binnen wetgevingen plaatsvinden. Daar hebben we vol op ingezet.”
Die periode ging gepaard met een reeks overnames. “O.a. Atlas Kidtech, Ligtvoet, Emcart, MHG, Vitalis en verschillende hulpmiddelenbedrijven van thuiszorgorganisaties kwamen erbij. Mijn rol was vooral om te zorgen dat er structuur bleef en dat we konden samenvoegen tot één geheel.”
Met de groei van verschillende labels ontstond ook de behoefte aan een overkoepelende identiteit. “Iedereen werkte bij een ander label. We wilden collega’s het gevoel geven dat ze bij één organisatie hoorden.”
Dit leidde tot de oprichting van Medux. “We hebben samen met collega’s nagedacht over de naam. Uiteindelijk is Medux gekozen. De basis was simpel: één organisatie, één identiteit, maar met ruimte voor verschillende specialisaties.” Volgens Marco zat daar meteen een belangrijke uitdaging in. “Je moet duidelijk maken wie je bent, zowel richting collega’s als richting klanten. Dit is een continu proces wat nog steeds gaande is.”
De snelle groei bracht ook uitdagingen met zich mee. “In de eerste jaren hebben we ook aanpassingen moeten doorvoeren. Dat was geen makkelijke periode. Maar soms moet je keuzes maken om toekomstbestendig te blijven.” Wat opvalt in Marco zijn terugblik is de mate van openheid binnen de organisatie. “We waren transparant naar collega’s. Dat heeft ons geholpen om mensen mee te nemen in veranderingen.” Tegelijkertijd kijkt hij ook kritisch terug. “Achteraf vind ik dat we soms te weinig hebben stilgestaan bij successen. Dat hadden we beter kunnen doen.”
Zijn leiderschapsstijl wordt vaak omschreven als mensgericht en transparant. “Ik heb altijd geprobeerd te werken vanuit vertrouwen en respect. Uiteindelijk draait het zonder uitzondering om de mensen die het werk doen.” Dat bleek ook uit de reacties bij zijn vertrek in 2015. “Ik kreeg veel berichten van collega’s uit het hele land. De vraag die steeds terugkwam was: blijft het bedrijf oog houden voor mensen en voor het grotere geheel? Dat zegt veel over wat belangrijk wordt gevonden binnen een organisatie.”
Hoewel zijn actieve rol bij Medux is beëindigd, blijft de betrokkenheid bestaan. “Het blijft een bijzonder bedrijf voor mij. Ik heb er een groot deel van mijn loopbaan doorgebracht en veel geleerd.” Met trots kijkt hij daarom ook terug op die periode. “Je bouwt iets op met een team. Dat is nooit het werk van één persoon. En uiteindelijk draait het altijd om één ding: weten voor wie je het doet.”
